L’aide sociale de première ligne : une aide en ligne, au bout du fil ou sur un fil ?

05/11/2020
Depuis la crise du Covid 19, les membres du RBDH observent que les droits des plus vulnérables sont encore plus fortement mis à mal qu’auparavant.

Obtenir directement une information ou une aide au guichet d’une institution ou d’une administration de première ligne, comme un CPAS, un syndicat ou une mutuelle, devient quasiment impossible aujourd’hui. Les usagers sont orientés vers les sites internet et la fracture numérique accentue encore les inégalités.

Lire la carte blanche publiée par le journal Le Soir le 21 octobre dernier.

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